Polityka wysyłki
POLITYKA WYSYŁKI
1. Czas realizacji zamówienia
- Produkty dostępne od ręki (magazyn w Polsce): wysyłka w ciągu 4–7 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
- Produkty robione lub sprowadzane na zamówienie: 14–21 dni roboczych (produkcja/kompletacja u rzemieślnika, transport do Polski, odprawa celna). Dokładny czas na karcie produktu.
Zamówienia mieszane wysyłane są jednorazowo po skompletowaniu, chyba że wybrano wysyłkę podzieloną.
2. Obszar dostawy
Obecnie: Polska. Rozszerzenie na wybrane kraje UE w przygotowaniu.
3. Koszty wysyłki
Obliczane automatycznie przy kasie na podstawie wagi, gabarytu i adresu.
4. Śledzenie przesyłki
E-mail z numerem śledzenia po nadaniu.
5. Kruchość towaru i pakowanie
Ceramika starannie zabezpieczana (wypełniacz, wzmocnione kartony). Widoczne uszkodzenie opakowania → sprawdź zawartość przy kurierze i sporządź protokół szkody.
6. Opóźnienia w dostawie
Nie odpowiadamy za opóźnienia przewoźnika, odprawy celnej ani zdarzenia poza naszą kontrolą.
7. Przeniesienie ryzyka i własności
Ryzyko przechodzi na Klienta z chwilą przekazania paczki przewoźnikowi (z zastrzeżeniem rękojmi — patrz Część II).
8. Błędny adres dostawy
Odpowiedzialność za poprawność danych adresowych spoczywa na Kliencie. Zwrot z powodu błędnego adresu → ponowna wysyłka może być płatna.
9. Zamówienia międzynarodowe
Cło, VAT i opłaty importowe poza terytorium Polski obciążają Klienta.